于细微处见精神——处处体现人文关怀的新西兰公厕

  近日,中国的“厕所革命”成热门词,口号是:

  坚持不懈推进“厕所革命”,努力补齐影响群众生活品质短板。

  真好,我觉得真的非常有必要。

  一个国家的文明和先进程度,并不靠高楼大厦,富丽堂皇,某种意义上靠的是细枝末节——于细微处见精神。

  厕所的清洁与否,是最能体现一个国家文明的标识之一。

  新西兰境内厕所的平均水准,在西方世界中也是排名前茅的,无论是厕所分布的密度、使用方便程度、厕所内的人性化设施、以及厕所的每日清洁维护,都值得我们学习。

  不论你是来新西兰旅游还是居住,一定对这里的厕所印象深刻,不论是人来人往的繁华商圈,抑或游人罕至的偏僻乡村,或是随便一家路边餐馆,都有干净整洁的厕所供人使用。

  新西兰的公厕大部分都设有以下标准配置,隔离板、马桶、马桶刷子、充足的免费手纸、冷热水洗手台、洗手液、镜子、烘手机,还设有残疾人专用厕格和婴儿换尿片的设施。

  在新西兰住久了,出门一定不会随身带纸巾,并且这里的厕纸都是可回收纸,冲进厕所可以直接降解,对环境无负担。

  超市或商场的公厕,一般都是内外两进,第一间是整洁而宽敞的休息室,有桌椅沙发、书报杂志;在休息室的左右两侧,是男厕和女厕,里面的便池区分大人与小孩的,高度有所不同;休息室的正对面,往往安排有母婴室,可供父母为婴儿更换尿片、清洗,以及哺乳。

洗手池,旁边是红外线消毒烘手机

洗手液是任何一个偏僻公厕都必不可少的

大人与小孩便池的高度有所不同

右侧是单间厕格,门后都有挂勾设计

父母和年幼子女可以同时如厕,右边是小孩用的马桶

每个厕格都有充足的手纸供应

母婴室

更换尿片的操作台

高质量软纸供父母使用,以免擦伤婴儿屁股

哺乳单间,有舒适的沙发

考虑到带进去的孩子呆不住,安排了适当的游乐场地

残疾人专用厕所,设施更胜一筹

  新西兰公共厕所的保洁,有一整套措施。

  第一,清洁工每隔20分钟来打扫一次,包括清理洗手台、倾倒每个垃圾桶等,一些比较热闹的商场或写字楼的公共厕所,通常都有专人随时进行清扫。

  第二,在每间公共厕所的墙上,都挂着当天负责打扫卫生的值班情况及清洁公司的联系电话,人们可以随时拨打清洁公司的免费电话,叫清洁工来打扫卫生。

  在新西兰的女厕所里,都配有两个垃圾桶,一种是我们常见的,脚踩开盖式垃圾桶,另一种是全密封设计的垃圾桶,用来专门收集废弃的卫生巾。

  由于废弃卫生巾特别容易滋生细菌,污染环境,因此新西兰会派专人定期对此进行处理。

  为了防止污染,这种垃圾桶装有感应头,只要一伸手,盖子会自动打开,丢进废弃卫生巾后再自动关闭,桶里还装有消毒液以避免细菌和异味产生。

  在新西兰,国内最佳公厕的比赛经常开展,此项活动的主办方是“KeepNewZealandBeautiful”协会,旨在鼓励各地区议会提高公厕的质量。

  每位参赛者必须提交一份300字的文章来形容心目中最佳的公共厕所,还需要提供几幅厕所室内及室外的照片。

  同时,参赛者还需要填写一份调查问卷,要针对厕所的地点、装潢、服务时间等方面做出回答。

  评委们将对厕所的标志、外观、清洁度、灯光、残疾人士设施、停车状况等方面进行评分。



这个著名的公厕是奥地利艺术家FriedensreichHundertwasser设计

  我去新西兰最南端的小镇布拉夫游览时曾去过这样一个自动简易公厕,就这样一座只拥有几十户人家的偏僻小镇的公厕现代化程度也会让你瞠目结舌。

  这种公厕仅供单人使用,轻触亮着灯的绿色Available按纽,门便会自动打开,温柔的女声通过广播对你表示欢迎之后会向你介绍如何使用洗手间,马桶是自动感应的,起身后会自动冲洗,水龙头也是自动感应的。

  这在各大城市倒不稀奇,奥克兰城内快线车站每站都配备了这样的两间厕所。

自动简易公厕

  作为世界上重要的旅游目的地国家,新西兰在旅游厕所建设方面也很花心思。

  不同类型景区的厕所都尽量考虑到游客的实际需求而配备不同的设施,如在自行车骑行路线上的厕所,都会设有多个露天水龙头和洗车刷子等供自行车骑行游客冲洗自行车。

  最人性化的设计之一是,凡是建立在度假区、度假酒店、景区主干道上的厕所都设有供游客冲澡的隔间,这一设计充分考虑到新西兰人酷爱登山、自行车、露营等户外运动,以方便游客。

红森林公厕

面对面公厕

企鹅公厕

  看过顾德宁先生的游记《感受新西兰的田园乡村之美》,顾先生对新西兰乡村的公厕有以下描述:

  田园乡村建设的落脚点在于文明,新西兰不少乡村的文明细节更让我们感动,相比之下,我们的乡村文明程度实在令人汗颜。

  长途旅行路过村镇,我们休憩时,顺便观察了一下新西兰的乡村公厕。

  在新西兰,无论是有几百上千户人家的旅游重镇,还是只有十几户人家的偏僻村子都有公厕。

  作为折射文明和管理的镜子,新西兰乡村的公厕着实吓着我们了,不仅整洁无味,备有充足的手纸和纸质马桶垫,设有残疾人专座,打开洗手龙头居然还有热水。

  同行的朋友在国内曾是北京某部委的年轻干部,常下基层检查工作,见惯了国内的应景安排。

  他说,无论什么时候去,新西兰乡村公厕都是这样,不是做给人看的,也没人来检查,这样的公厕完全是大家习惯成自然的结果。


  一直想介绍一下新西兰的公厕文明,是因为在国内经历过太多找不到厕所的窘境,或是污秽横流臭味难闻的体验。

  人有三急,至少在新西兰,出门在外上厕所这件事,不会成为我们的困扰。

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[于细微处见精神——处处体现人文关怀的新西兰公厕] 文章生成时间为:2017-12-05 23:53:11

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